Política de Privacidad.

En cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía  de los derechos digitales y del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se hace constar que esta página corresponde a la entidad:

Responsable del tratamiento  los datos personales

Asociación del Síndrome de Ménière España – ASMES

CIF: G66856543 

C/ Azabache 1,  C.P. 28019  Madrid 

info@asmes.org

Teléfono: 611401071

Inscripción en el Registro de Asociaciones: 611720

¿Con qué finalidad tratamos los datos personales que nos facilita?

En ASMES tratamos los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades:

• Gestionar y mantener la relación con las personas asociadas, colaboradoras o interesadas en ASMES, así como atender las solicitudes y comunicaciones que nos hagan llegar.
• Atender las consultas, solicitudes de información y peticiones realizadas a través de nuestros formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
• Facilitar la información solicitada sobre las actividades, programas, servicios y recursos que ofrece ASMES.
• Gestionar, cuando proceda, la participación en actividades, proyectos, programas, talleres, grupos de ayuda mutua y demás iniciativas desarrolladas por la asociación.

¿Qué derechos puede ejercer?

La persona interesada puede ejercer, en los términos establecidos por la normativa vigente, los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos y cómo los estamos utilizando.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos que sean inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando proceda legalmente.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.

• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que sean transmitidos a otra entidad cuando sea técnicamente posible y proceda legalmente.

• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, en los supuestos previstos por la normativa aplicable.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones previstas legalmente.

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad: 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos? 

 La base legal para el tratamiento de sus datos personales, dependiendo de la categoría de interesado/a de que se trate, puede ser:

INTERESADOS/AS	BASE LEGAL
POTENCIALES CLIENTES	Art. 6.1.b RGPD: aplicación, a petición de la persona interesada, de medidas precontractuales (presupuestos, hojas de encargo, ofertas de servicios…).
	Art. 6.1.f RGPD: Interés legítimo (enviar información solicitada, responder a las consultas planteadas…).
	Art. 6.1.a RGPD: consentimiento de la propia persona interesada (facilitar ofertas de nuestros servicios y/o productos).
CLIENTES	Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte.
PROVEEDORES	Art. 6.1.b RGPD: ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte.
CANDIDATOS/AS	Art. 6.1.a RGPD: consentimiento de la propia persona interesada

Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.  

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales? 

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal. 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?  

 Asociación del Síndrome de Ménière España, para una correcta prestación de los servicios, podrá comunicar sus datos a empresas de transporte y/o mensajería.

Adicionalmente le informamos que determinados datos, en virtud de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga Asociación del Síndrome de Ménière España, podrán ser comunicados a: 

Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados. 

• Administraciones públicas con competencia en los sectores de la actividad de Asociación del Síndrome de Ménière España, cuando así lo establezca la normativa vigente. 

¿Se efectúan transferencias internacionales de los datos?  

Utilizamos WhatsApp como vía de contacto con nuestros clientes, produciéndose por ello, una transferencia internacional de datos, tal y como se regula en su política de privacidad (enlace a política de privacidad de Whatsapp: https://www.whatsapp.com/legal/updates/privacy-policy-eea/?lang=es. La garantía utilizada para las mismas la constituye el uso de cláusulas contractuales tipo, tal y como se indica en la política de privacidad señalada. El uso del cliente de WhatsApp como vía de contacto, implica la aceptación de la citada política de privacidad. 

Se cederán datos a Microsoft INC para servicio de mantenimiento de Microsoft 365 y sistema nube y a Meta Platforms Technologies, LLC para gestión de redes sociales. No obstante, para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos se han adoptado las medidas oportunas mediante la Decisión de adecuación. Si quiere puede solicitarlas en el correo electrónico: info@asmes.org.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? 

Los derechos de protección de datos que podrán ejercer los/as interesados/as, cuando procedan, son: 

Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos a la persona interesada. 

• Derecho de rectificación o supresión. 

• Derecho de oposición. 

• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento. 

• Derecho a la portabilidad de los datos. 

• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos. 

Los titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Asociación del Síndrome de Ménière España o al correo electrónico habilitado a tal efecto, info@asmes.org. 

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.aepd.es   

¿Puedo retirar el consentimiento? 

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente? 

Si algún/a interesado/a considera que sus datos no son tratados correctamente por Asociación del Síndrome de Ménière España o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede interponer una reclamación ante a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es.  

Seguridad y actualización de sus datos personales 

 Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.  

 Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.  

 Confidencialidad 

 Asociación del Síndrome de Ménière España le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el/la interesado/a nos hubiera autorizado expresamente.